นโยบายความเป็นส่วนตัว Monster 29
การคุ้มครองข้อมูลที่คุณไว้วางใจได้

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

Monster 29 ("เรา" หรือ "บริษัท") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ Monster 29 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการผ่านเว็บไซต์ monster29.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกคน ทั้งผู้ที่เป็นสมาชิกและผู้ที่เพียงแต่เข้าชมเว็บไซต์ Monster 29 โดยที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของ Monster 29 ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่ Monster 29 เก็บรวบรวม

Monster 29 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นกลุ่มดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก Monster 29
• ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเพื่อการถอนเงินครั้งแรก
• ข้อมูลที่ให้แก่ทีมซัพพอร์ตเมื่อติดต่อขอความช่วยเหลือ
• ข้อมูลที่ส่งในแบบสำรวจหรือการแจ้งปัญหา

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น IP Address และตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
• บันทึกกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม Monster 29 ทั้งหมด
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน รวมถึงการฝาก การถอน และประวัติการเดิมพัน

3วิธีที่ Monster 29 เก็บรวบรวมข้อมูล

Monster 29 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Monster 29 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้

การให้บริการหลัก

• ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีสมาชิก Monster 29 ของคุณ
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• ให้บริการเกมและประสบการณ์การเล่นที่ราบรื่น
• จัดการโบนัสและโปรโมชั่นตามเงื่อนไขที่กำหนด

ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ยืนยันอายุและตรวจสอบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่ Monster 29 กำหนด
• ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยของบัญชี

การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ Monster 29
• แก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิก

การสื่อสารกับสมาชิก

• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม
• แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารจาก Monster 29 (สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• ตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือผ่านทีมซัพพอร์ต

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Monster 29 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม Monster 29 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ Monster 29 ว่าจ้าง

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานที่เก็บข้อมูลภายใต้ข้อตกลงความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยปรับปรุงบริการ Monster 29 โดยข้อมูลจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การเปิดเผยตามกฎหมาย

• เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงิน
• ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของ Monster 29 หรือสมาชิกรายอื่น

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล Monster 29 จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ Monster 29

6มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

Monster 29 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน โดยใช้มาตรการทั้งทางเทคนิคและองค์กรดังนี้

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเครือข่าย
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS)
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hashed ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้โดยตรง
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ

มาตรการด้านองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงาน Monster 29 ที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• อบรมพนักงานเรื่องการคุ้มครองข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
• มีขั้นตอนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ชัดเจนและพร้อมดำเนินการได้ทันที
• ตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Monster 29 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเพื่อช่วยให้ Monster 29 จดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ประเภทคุกกี้ที่ Monster 29 ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกม
• คุกกี้วิเคราะห์: ช่วย Monster 29 วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: ตรวจวัดความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน Monster 29

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Monster 29 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่อไปอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
• บันทึกกิจกรรมการเล่น: เก็บรักษาไม่เกิน 2 ปีหลังจากการเล่นครั้งล่าสุด
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บรักษาไม่เกิน 1 ปีนับจากวันที่ติดต่อ เว้นแต่มีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
• ข้อมูลคุกกี้: เก็บตามอายุที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล Monster 29 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ Monster 29 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอในเวลาอันสมควร

10การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

Monster 29 ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้บริการโดยเด็ดขาด และไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยตั้งใจ

• Monster 29 ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก
• หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ Monster 29 จะลบข้อมูลนั้นทันทีที่ทราบ
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ Monster 29 ควรติดต่อเราทันที

11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

Monster 29 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ Monster 29

• Monster 29 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านโยบายเสมอ
• การใช้บริการ Monster 29 ต่อหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล Monster 29 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้