ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
Monster 29

1คำนิยามและขอบเขตการใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดเงื่อนไขการใช้บริการของแพลตฟอร์ม Monster 29 ซึ่งดำเนินการผ่านเว็บไซต์ monster29.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง Monster 29 ("บริษัท" หรือ "เรา") และผู้ใช้บริการ ("สมาชิก" หรือ "คุณ") ทุกราย

คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการออนไลน์ทั้งหมดที่ Monster 29 จัดให้มี คำว่า "บริการ" หมายถึงเกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา หวยออนไลน์ และบริการอื่น ๆ ที่ Monster 29 นำเสนอ

ขอบเขตการใช้บังคับ

• ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้บริการของ Monster 29
• ใช้บังคับกับการเข้าถึงแพลตฟอร์มทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันมือถือ
• ครอบคลุมบริการทั้งหมดรวมถึงเกมคาสิโนสด บาคาร่า รูเล็ต ป๊อกเด้ง มวยออนไลน์ และหวย
• มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่สมัครสมาชิกจนกว่าบัญชีจะถูกปิด

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

Monster 29 เปิดรับสมัครสมาชิกสำหรับบุคคลทั่วไปที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด การสมัครสมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

คุณสมบัติผู้สมัคร

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัคร Monster 29 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
• ต้องมีสัญชาติหรือถิ่นที่อยู่ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการตามกฎหมายท้องถิ่นของตน
• ต้องไม่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ต้องมีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นของตนเองจริง ไม่ใช่ข้อมูลปลอมหรือของผู้อื่น

การลงทะเบียนและข้อมูลบัญชี

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น Monster 29 จะตรวจสอบและตัดสิทธิ์บัญชีที่ซ้ำซ้อนโดยทันที รวมถึงอาจยึดยอดเงินและโบนัสทั้งหมดในบัญชีที่ฝ่าฝืนกฎนี้

• ข้อมูลที่กรอกในขั้นตอนสมัครต้องเป็นความจริงและครบถ้วน ชื่อ-นามสกุลต้องตรงกับบัตรประชาชน
• เบอร์มือถือที่ลงทะเบียนต้องเป็นของสมาชิกจริง เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและรับการแจ้งเตือน
• Monster 29 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อพบว่าจำเป็น
• สมาชิกรับผิดชอบในการรักษาข้อมูลบัญชีให้ถูกต้องและอัปเดตอยู่เสมอ

3การฝากและถอนเงิน

Monster 29 ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายและปลอดภัย ระบบอัตโนมัติของเราดำเนินการทุกรายการโดยไม่ต้องรอแอดมินอนุมัติ

ช่องทางที่รองรับ

• TrueMoney Wallet — ฝากขั้นต่ำ ฿50
• PromptPay (เลขบัตรประชาชนหรือเบอร์มือถือ) — ฝากขั้นต่ำ ฿50
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย) — ฝากขั้นต่ำ ฿50
• SCB EASY (ธนาคารไทยพาณิชย์) — ฝากขั้นต่ำ ฿50
• Krungthai NEXT (ธนาคารกรุงไทย) — ฝากขั้นต่ำ ฿50

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ชื่อบัญชีที่ใช้โอนเงินต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้กับ Monster 29 เท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นญาติหรือบุคคลใด เพื่อทำรายการฝากเงิน
• Monster 29 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินได้
• Monster 29 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน

Monster 29 ดำเนินการถอนเงินอัตโนมัติภายใน 60 วินาที อย่างไรก็ตามมีเงื่อนไขที่สมาชิกควรทราบดังนี้

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียน
• โบนัสที่ได้รับต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• Monster 29 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก
• ในกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดปกติ อาจมีการตรวจสอบเพิ่มเติมซึ่งอาจใช้เวลานานกว่าปกติ

4โบนัสและโปรโมชั่น

Monster 29 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้แก่สมาชิก โดยโบนัสทั้งหมดมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตาม

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่

• โบนัส 100% ของยอดฝากครั้งแรก สูงสุดไม่เกิน ฿5,000
• โบนัสต้อนรับมีเงื่อนไขการทำยอด (Rollover) ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกใหม่แต่ละรายรับโบนัสต้อนรับได้ 1 ครั้งเท่านั้น
• ห้ามใช้โบนัสนี้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นในเวลาเดียวกัน

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสทุกประเภทที่ Monster 29 มอบให้มีเงื่อนไขการทำยอดที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ

• Monster 29 ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือเพิกถอนโบนัสได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ช่องโหว่หรือระบบเพื่อเอาเปรียบโบนัส Monster 29 จะยกเลิกโบนัสและอาจระงับบัญชี
• โบนัสที่ได้รับต้องนำไปใช้ในบริการของ Monster 29 เท่านั้น ไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงได้
• เงื่อนไขโปรโมชั่นพิเศษจะระบุเพิ่มเติมในหน้าโปรโมชั่นของ Monster 29

5กติกาการเล่นและการเดิมพัน

การเล่นเกมและการวางเดิมพันบน Monster 29 ต้องปฏิบัติตามกติกาที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกม ผลการตัดสินของระบบและดีลเลอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด

ข้อกำหนดทั่วไปการเล่น

• การวางเดิมพันต้องใช้ยอดเงินจริงในบัญชีที่เพียงพอ Monster 29 จะไม่อนุญาตให้วางเดิมพันติดลบ
• เมื่อยืนยันการวางเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ผลการเล่นทุกรายการจะถูกบันทึกในระบบและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้จากประวัติบัญชี
• ในกรณีที่มีปัญหาด้านเทคนิคระหว่างเกม Monster 29 จะตรวจสอบและดำเนินการตามที่เหมาะสม
• Monster 29 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบเกมที่มีปัญหาและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก

ข้อห้ามในการเล่น

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติในการเล่นหรือวางเดิมพัน
• ห้ามประสานงานกับสมาชิกคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบหรือโบนัส
• ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อเอาเปรียบ
• ห้ามแสดงพฤติกรรมก้าวร้าวหรือไม่เหมาะสมในช่องแชทของโต๊ะสด

6บัญชีและความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี Monster 29 ให้ปลอดภัยอยู่เสมอ

• ห้ามแชร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้ผู้อื่นทราบไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม รวมถึงสมาชิกในครอบครัว
• Monster 29 จะถือว่าการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชี
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อ Monster 29 ทันที
• แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านอย่างสม่ำเสมอและใช้รหัสที่คาดเดายาก
• Monster 29 ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านจากสมาชิกทางอีเมลหรือข้อความใดก็ตาม

7การระงับและปิดบัญชี

Monster 29 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งของ Monster 29
• มีพฤติกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• สร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่น
• ใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่น
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือการบังคับใช้กฎหมาย

การปิดบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Monster 29 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ตามเงื่อนไขการถอนปกติ ทั้งนี้ โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และทุกส่วนประกอบของแพลตฟอร์ม Monster 29 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Monster 29 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ ของ Monster 29 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ Monster 29 ในเชิงพาณิชย์
• ห้ามพยายาม reverse engineer หรือแกะโค้ดซอฟต์แวร์ใด ๆ ของแพลตฟอร์ม
• สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Monster 29 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีข้อผิดพลาด แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• Monster 29 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• Monster 29 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของการชำระเงินที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
• ความสูญเสียจากการเล่นเกมถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับด้วยตนเอง Monster 29 ไม่รับผิดชอบต่อผลแพ้-ชนะของเกมใด ๆ
• Monster 29 จะพยายามอย่างเต็มที่ในการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคโดยเร็วที่สุด

10การเล่นอย่างรับผิดชอบ

Monster 29 ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงที่ไม่ก่อให้เกิดผลเสียต่อสมาชิกและครอบครัว

• สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองอาจมีปัญหาด้านการพนัน สามารถขอให้ Monster 29 ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที
• Monster 29 จำกัดการใช้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีอย่างเคร่งครัด
• หากพบว่าสมาชิกกำลังประสบปัญหาจากการพนัน Monster 29 ขอแนะนำให้ขอรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
• ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

11การแก้ไขข้อกำหนด

Monster 29 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร

• Monster 29 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลสมาชิก
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข มีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้
• ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะแสดงพร้อมวันที่อัปเดตที่ด้านบนของหน้าเสมอ

12การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนใด ๆ สามารถติดต่อ Monster 29 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@monster29.ws (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม Monster 29 ตลอด 24 ชั่วโมง
• Monster 29 จะรับและดำเนินการทุกข้อร้องเรียนอย่างยุติธรรมและโปร่งใส
• กรณีข้อพิพาทเรื่องผลเกมหรือการเงิน Monster 29 จะทำการตรวจสอบบันทึกระบบและแจ้งผลให้ทราบโดยเร็ว